Ηλεκτρονικό κατάστημα, ποια διαφήμιση συμφέρει και είναι αποδοτική; [update]

Εκτύπωση

Ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία που κρίνουν την πορεία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι επιλογές που γίνονται στην προώθησή του. Ποια πλατφόρμα όμως είναι αποδοτική ώστε να φέρει τον απαιτούμενο όγκο μετατροπών - πωλήσεων στην προσπάθεια να αυξηθούν τα κέρδη που πιθανών υπάρχουν ή δεν υπάρχουν.

eshop ads

Αυτό που πρέπει να κατανοήσουμε όλοι μας πριν απαντήσουμε σε αυτό το σημαντικό ερώτημα, είναι τι στόχους έχουμε θέσει και τι προϋπολογισμό διαθέτουμε. Η διαφήμιση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι μια επένδυση που περιμένουμε να μας αποφέρει καρπούς. Το ROI (Return on Investment) είναι το στοιχείο που πρέπει να μας απασχολήσει και αφορά το ποσό που επιστρέφει κάθε 1€ που επενδύουμε στη διαφήμιση. Αυτό το ποσό είναι ικανοποιητικό ώστε να καλύψει την επένδυσή μας σε βάθος χρόνου και φυσικά να αποφέρει το επιθυμητό κέρδος; Οι πλατφόρμες που μπορούμε να απευθυνθούμε ώστε να το επιτύχουμε αυτό είναι πολλές και με διαφορετικά χαρακτηριστικά. Αναφέρουμε ενδεικτικά τις δημοφιλέστερες όπως Skroutz, BestPrice, Glami, Google Ads, Facebook Ads, Instagram. Κάθε μια από αυτές έχει θετικά και αρνητικά στοιχεία και εξαρτάται πάντα από το τι ακριβώς πουλάμε και που απευθύνεται το προϊόν μας.

Για να είμαστε πιο ακριβείς ας τα δούμε αναλυτικά:

Οι μηχανές αναζήτησης όπως το Skroutz το BestPrice και το Glami είναι στοχευμένες με πολύ καλή αναλογία μετατροπών ανά κλικ και με χαμήλό κόστος κλικ για τα BestPrice, Glami (ενδεικτικά αναφέρουμε πως ένα κλικ στο BestPrice κοστίζει 0,04€ περίπου, ενώ ανάλογο είναι και το ποσό στο Glami). Όσον αφορά το Skroutz υπάρχει πλέον ποσοστό προμήθειας από τον Μάρτιο του 2020 που κυμαίνεται από 2,4% μέχρι 9,7% ανάλογα με το είδος και αποτελεί πλέον το μεγάλο αγκάθι που έχει αποτρέψει πολλούς επαγγελματίες να βγουν από τη συγκεκριμένη μηχανή αναζήτησης. Αρνητικά τους είναι το γεγονός ότι δεν υπάρχουν όλα τα είδη προϊόντων, κάτι που όμως μέρα με τη μέρα βελτιώνεται, ενώ οι προϋποθέσεις και οι απαιτήσεις που θέτουν στην εισαγωγή των καταστημάτων στις μηχανές τους είναι αρκετές, χωρίς ωστόσο να είναι παράλογές.

Αντίθετα το Google Ads έχει αρκετά υψηλότερο κόστος ανά κλικ που μπορεί να κυμανθεί από 0,14€ μέχρι και 0,30€ και σε κάποιες περιπτώσεις και πολύ περισσότερο ανάλογα με το είδος του προϊόντος, αλλά πλέον με την είσοδο του Google Shopping υπάρχει μια σχετική βελτίωση στο ROI που προαναφέραμε. Σιγουρα στα θετικά είναι το γεγονός ότι μπορεί να καλύψει κάθε κατηγορία προϊόντων, πράγμα που δεν συμβαίνει στις προαναφερόμενες μηχανές αναζήτησης, αλλά οι μετατροπές του αν η διαφήμιση δεν είναι συγκεκριμένη, στοχευμένη και σωστά "στημένη", είναι πάρα πολύ χαμηλές και γι΄ αυτό στις περισσότερες περιπτώσεις κρίνεται ασύμφορη. Εξαρτάται δε κατά πολύ μεγάλο βαθμό από το πωλούμενο είδος και το ποσοστό κερδοφορίας του.

Το Facebook, τώρα και το Instagram, οι δύο δημοφιλέστερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, έχουν σχετικά χαμηλό κόστος ανά κλικ αντίστοιχο με των Skroutz, BestPrice, πράγμα που τις καθιστά ελκυστικές για προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, αλλά έχουν χαμηλό ποσοστό μετατροπών το οποίο μπορεί να γίνει ακόμα χαμηλότερο αν η διαφήμιση δεν είναι προσεκτικά στημένη και σχολαστικά στοχευμένη. Ένα ακόμα αρνητικό στοιχείο τους είναι η περιορισμένη χρήση από χρήστες ίσως μεγαλύτερης ηλικίας τους οποίους πιθανών μπορεί να απευθύνεται το προϊόν μας, καθώς επίσης και το γεγονός ότι η προβολή στα δύο αυτά μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει πολλούς περιορισμούς στον τρόπο εμφάνισης των διαφημίσεων, που σε πολλές περιπτώσεις απορίπτονται.

Πιστεύουμε πως σας δώσαμε μια σαφή εικόνα του τι πρέπει να προσέξετε και που να εστιάσετε στην προβολή της επιχείρησής σας στο διαδίκυο. Σε κάθε περίπτωση όμως καλό θα είναι να απευθυνθείτε σε ανθρώπους που γνωρίζουν και μπορούν να σας κατευθύνουν ώστε να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.